综合科年度工作计划

依据综合科职责和近一年的工作情况，结合宾馆2012年度工作，特制定本部门工作计划。

一、2012年综合办公室的工作方向

（一）努力提高自身素质和业务水平，切实起到表率作用；

（二）努力提高政策理论水平，为领导决策提供准确的信息；

（三）努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力；

（四）努力改进工作方法，提高工作效率；

（五）营造团结互助、倾力协作的工作氛围；

（六）加强制度建设，使各项工作有序、高效开展；

（七）加强质量监督的力度，提高宾馆各项规章制度执行力；

（八）建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，为各部门顺利开展工作提供必要保障。

二、2012年度综合办公室重点工作

（一）企业管理：

1、做好对2012年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈；

2、根据油田公司要求，结合宾馆实际，做好 三基 工作；

3、完善会议制度，做好领导班子会的组织工作，落实会议决议执行、督促与反馈工作，及时办理领导交办的事宜；

4、进一步加强与政府行业管理部门及油田本部的沟通、联系；

5、进一步完善宾馆各项管理制度，监督检查宾馆各项管理制度的执行；

6、做好油田公司在京离退休职工的档案建立与管理工作；

7、通过组织学习、开展实操训练等方式，培养宾馆员工的团队协作能力；通过宣传、引导、激励的方式打造我宾馆优良的企业文化。

（二）文件管理：

1、规范宾馆行政公文和公函的管理工作，做好油田公司下发文件的传阅工作；

2、做好宾馆行政、人事、技术、合同等各类资料归档管理工作；

3、进一步加强宾馆各部门证照、印鉴（授权）的管理，做好年检工作；

4、做好宾馆档案管理，建立、健全和完善档案管理。

（三）人事管理：

1、根据宾馆的发展需要及各部门职责，做好宾馆人事、劳资管理工作；

2、加强宾馆绩效管理，组织完成宾馆2012年度的绩效考核工作；

3、做好人才储备工作，招聘工作做到全方位、多渠道、多途径，切实解决宾馆用工的问题。

4、完善宾馆人力资源的档案管理工作。

（四）党务工作：

1、抓好基层党组织建设工作，对党支部决定、决议负责落实和执行；

2、完成宾馆党员大会（党代会）会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作；

3、按照上级党组织的要求，按时完成上级党组织交办的任务；

4、做好预备党员定期转正及积极分子的纳新工作；

5、做好油田动态和党的大政方针的发布和宣传工作；

6、组织党员学习及其它活动

（五）离退休管理工作：

1、建立健全在京油田公司离退休职工档案；

2、做好离退休职工管理拜访工作；

3、做好离退休职工服务工作。

（六）总务工作

1、加强宾馆日常物资采购管理工作，为宾馆控本降费和正常运营提供基础保障；

2、做好宾馆突发应急事件的处理工作，

3、做好员工宿舍的管理工作。

（七）商务工作

1、积极开发外部市场确保物装公司全年指标的顺利完成；

2、做好新项目的服务工作。

（八）企业文化

1、在宾馆党支部坚强领导下，充分发挥党员的先锋模范作用，积极开展共青团工作，想方设法丰富员工文化生活；

2、安排好员工旅游及体检活动；

3、组织开展宾馆技能比赛，提高员工业务素质及企业凝聚力。

（九）质检培训工作

1、逐步修改宾馆质检条例，进一步明确质检工作职责；2、细化培训管理流程，监督检查各部门培训效果；3、组织宾馆基础知识培训及基本技能培训；4、开展质量主题月活动，全面提升宾馆工作。

（十）完成领导交办的其它事宜。