秒杀门，想说爱你有点难

导读：一场肯德基昨天推出的超值优惠，却在南京引发了一场空前的“兑券门”。大量手持秒杀优惠券的市民在肯德基要购买外带全家桶和汉堡时，却被告知，不接收这两种秒杀优惠券，并定义它们为“假券”。下午4点，南京肯德基几乎所有门店都聚满了前来“讨说法”的市民，有些店人数最多时达到上百人。

所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时只用一秒钟。目前，在淘宝等大型购物网站中，“秒杀店”的发展可谓迅猛。

肯德基是一家大众喜欢去消费的西式快餐店，1930年哈兰·山德士创始于其家乡美国肯塔基州，发展至今，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。一直以来，肯德基以高品质的服务和口味，树立了良好的市场形象。山德士上校一身西装, 满头白发及山羊胡子的形象，已成为肯德基国际品牌的象征。

此次事件中，起因肯德基发布出去“超值星期二特别秒杀优惠券”优惠信息，广大消费者者喜欢你的产品并用实际行动去你店里消费。众多消费者不在意多远，开车、打的兴冲冲而来 ，被告知此票不能使用，或者上述新闻中，龙江肯德基金润发店里唱起空城计，加工厨房空荡荡干脆关门歇业。

在公共媒体上发布的消息，相当于一份合约，在有效的时间内就要执行，而不是随意更改或终止，没有解释就暂停优惠活动，伤害了广大消费者的心。请问发布优惠信息的本意是什么？如果是以虚假让利吸引众人眼球，那它已经达到了，如果是某个环节上发生的问题，因为你注明打印、复印有效，打印的票就不存在假与不假的问题。

做一个促销活动，组织工作者有义务把别人的疑问解释精楚。而现在肯德基方面总是闪烁其词，关键问题避而不谈，对于优惠票的使用上模棱两可，一会儿能用一会儿不能用，出尔反尔。市场是讲诚信的，作为有着悠久历史传承和广大消费群体市场的肯德基，不意也发生了这样的事情，即使是错印、误发信息，那也要承受损失，信誉第一。