税务局自查报告

篇一：地方税务局文明单位自查报告

xx市地方税务局将按照征管体制改革要求，承担辖区内税收征收管理稽查工作。自1994年9月设立以来，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持三个文明一起抓，实现三个文明协调发展，以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的税务队伍为目标，围绕经济建设为中心，以职业道德、行风建设为重点，开展文明单位创建工作，有力地推动了各项工作，取得了丰硕成果，现将情况汇报如下：

一.加强文明单位创建领导工作，落实各项创建措施

自地税局成立以来，局领导班子高度重视文明单位的创建工作，把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，落实所领导、工会、共青团及各股室主任创建工作责任。坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目，共100分进行考核，并与年终奖金、评优、晋升等挂钩，并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度，直接同**奖金挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动，党政工团根据各自职责和工作性质，开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明股室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查，被监督单位对我局税收服务工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95％以上。

我局领导班子以“四好”、“五强”要求为目标，加强自身建设，订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定，实施党风廉政责任制度，坚持加强职工民主监督和民主管理，建立所务公开制度和所务公开栏，保障职工主人翁地位，充分发挥民主。班子团结进取，勤政务实、廉洁自律，密切联系群众，得到群众的肯定和好评，机关党支部连续两年被评为市先进党组织。

二.抓好“两改”工作，保持单位稳定与发展

认真贯彻落实税收征管体制改革和人事制度改革工作精神，结合单位具体情况，稳步推进，不断深化，正确处理好改革发展与稳定的关系，依靠广大干部群众，顺利完成了两项改革。

在改革过程中，充分发挥群众监督作用，依法办事，在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制，按需设岗，按岗定酬，择优聘用，定期考核，变身份管理为岗位管理，建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制，充分激励职工工作积极性。通过改革，理顺了单位税收稽查执法运行机制和管理机制，为单位的进一步发展奠定了坚实的基础。

三、深入进行思想教育，培养良好道德风尚

组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，切实加强思想道德建设，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实，寓教于乐，组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛，运用生动活泼的组织形式，鼓励职工积极参与，取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。

抓好职工青少年子女的教育工作，关注未成年人思想道德建设，对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步，均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育，以素质教育为本，培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质，培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。

四.切实抓好业务工作，促进卫生执法水平不断提高

全所干部职工同心同德，真抓实干，上上下下一条心，在市地税局领导下，以税收征收管理工作为重点，带动各项工作不断发展，税收执法力度进一步加大，稽查覆盖率较往年有所提高，各项监督工作完成较好。全局对职工思想素质，业务工作水平非常重视，把XX年定为本单位“业务素质”提高年，千方百计促进职工素质提高，利用周末进行业务知识讲座，邀请各级专家授课，保证职工专业知识随时更新；掀起“学法日”活动，结合税收执法特点，举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训，提高执法人员的执法水平。

五.全所职工齐动手，创建内外优美环境

各股室制定了内部的值班、值日制度，节前、周末所行政领导、工会组织检查，并把股室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智，自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动，为全所职工创建良好的工作生活环境，也赢得了人民群众的称赞。

六.积极倡导科学、文明、努力营造单位文化

坚持落实《公民道德建设实施纲要》，努力倡导社会主义新风尚，监督所加强教育、科学、文化建设，积极倡导文明、健康、科学生活方式，努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质，组织各项文娱活动，丰富职工业余生活，增强单位凝聚力；广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动，坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖，职工热情参与，效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观，拒绝封建迷信，伪科学及“法轮功”邪教的浸蚀，引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。

虽然华*市地方税务局是新成立的单位，但全局职工一直积极投入精神文明创建工作，同时我们并不满足于取得的成绩，通过对一年来创建工作的自查，明确了今后努力的方向，我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，推动该项工作取得更大成绩。

篇二：

一、健全工作机制，完善制度建设

我局成立了以局党组书记、局长单晨光为组长的四川省地方税务局政府信息公开（政务公开）工作领导小组。设立了政府信息公开（政务公开）工作领导小组办公室。政府信息公开（政务公开）工作领导小组负责全省地税系统政府信息公开工作总体规划、重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全省地税系统政府信息公开工作。政府信息公开（政务公开）工作领导小组办公室具体承办领导小组的日常工作。同时，局内各单位均安排了专兼职人员担任政府信息公开联络员，负责信息采集、信息发布、综合协调等工作。各市、州地税局也相应成立了由局长任组长的政府信息公开领导小组，对各地政府信息公开工作进行整体部署和统一指导，在系统内形成了责任明确、层层落实的工作格局。

我局从涉及群众切身利益、切实维护纳税人利益及容易产生不正之风和滋生腐败的环节入手，建立健全政府信息公开制度。制定了《四川省地方税务局政府信息公开指南》、《四川省地方税务局政府信息公开目录》、《四川省地方税务局依申请公开政府信息工作规程》、《四川省地方税务局政府信息公开保密审查办法》等一系列规章制度。对政府信息公开相关资料进行整理，编制《政府信息公开和机关行政效能建设制度汇编》印发局内各单位。在各市、州局及扩权试点县、市局办公室业务培训中将政府信息公开作为重点培训内容。

二、拓宽发布渠道，提升信息质量

大力加强内外网信息建设。内外网站是地税系统进行政府信息公开的重要载体。全系统统一使用内网信息编报平台并由专人负责编审，实现了省局处室、市、州局及扩权试点县、市局及时采编报送和信息登载，确保了信息工作的时效性，提高了信息工作的质量和效率。完成了外网改版，开设了政府信息公开栏目，及时、全面地公开与纳税人及社会公众密切相关的政府信息。截至2012年7月31日，外网共公开各类信息870条。

积极主动报送专报信息。围绕省委、省政府和国家税务总局关注的重点工作，积极向上级部门反映地税系统工作动态。根据新形势对信息工作的新要求，结合工作实践积极探索信息工作的新思路、新方法、新途径，增强工作的主动性和创造性。改进信息服务方式，加大信息约稿力度，从会议、文件、新闻、领导讲话和批示中主动寻找、挖掘信息线索。高度重视信息编辑细节问题，做到信息编辑精细化，除严格把好信息编辑质量关，还对格式、标点、印刷精益求精，努力提升信息工作整体质量。截至2012年7月31日，共上报省委、省政府和国家税务总局专报130余篇。其中，国办采用信息1条，省政府采用专报累计达到33条。

着力完善外部公开平台。认真做好省政府电子政务外网、政府信息公开专栏、总局地税频道等信息公开平台的内容保障和网络维护，及时更新发布信息。从优化公文处理流程入手，在公文处理环节增加政府信息公开选项栏，各处室在拟制公文时根据公文内容确定是否公开、公开时限及公开范围。公文正式发出后，由专人根据最终填报选项及时发布。同时，按照《四川省地方税务局政府信息公开目录》主动公开政务动态、人事任免、总结计划、法规制度等信息。截至7月31日，我局共向四川省人民政府网站报送信息176条，向省政府报送信息公开目录33条，向国家税务总局地税频道报送信息126条。此外，我局还精心策划了省局领导在线访谈节目，由局领导在省政府网站上就房地产税收有关问题与网民进行实时交流。

有效依托各类新闻媒体。广泛依托广播、电视、报刊等媒体渠道对外公开最新、最快的税收政策和征管改革各项举措，让广大纳税人及时、准确了解最新的税收政策，理解并支持税务部门工作，为税收征管提供坚强的舆论保障。今年，我局已多次与四川电视台、四川人民广播电台等合作播出形式多样、内容丰富的税收政策电视片和广播节目。在《四川日报》、《中国税务报》、《四川经济日报》等报刊上刊载文章38篇。

充分利用其他公开途径。在机关大厅设立政府信息公开栏，详细公开各处室职责、联系人、联系方式等。实事求是编制了我局2012年度政府信息公开工作报告，并在省政府网站上发布。每年及时向省档案局送交已公开的文件资料。

三明确工作重点，突出监督检查

按照《四川省人民政府办公厅关于切实做好2012年政务公开工作的通知》（川办函〔2012〕76号）要求，我局着力做好服务“两个加快”工作，突出公开重点，及时公开地税系统灾后恢复重建、深化行政效能建设、扩大内需保持经济平稳较快增长等方面的信息。在具体分类上，以公开为原则、不公开为例外，比照主动公开、依申请公开、不公开的划分标准，积极主动公开应当公开的信息，妥善处理依申请公开事项，严格把关不予公开的政府信息。目前，我局共受理依申请公开事项1例，已按规定程序圆满办结，未收取任何费用。未出现因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼的情况。同时，严格按照《四川省地方税务局政府信息公开保密审查办法》进行审核把关，未发生因政府信息公开引发失泄密事件。

有效落实政府信息公开工作，必须切实做好监督考核。我局制定了《四川省政府信息公开过错责任追究办法》，建立了政府信息公开工作考核制度和责任追究制度，定期对政府信息公开工作进行监督检查。聘请了28位各行业代表为政府信息公开社会监督员，为地税部门信息公开工作提出意见和建议，监督并反馈政府信息公开的实施情况。

在省委、省政府和国家税务总局的领导下，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩。但离上级的要求还有一定的差距。我局将进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合地税工作实际，纵深推进政府信息公开工作。

篇三：地方税务局保密工作自查报告

根据钟保字[2005]1号文件的要求，我局保密工作领导小组高度重视，对我局保密工作进行了全面自查。经自我评定结果为“合格”，基本情况如下：

一、我局的保密工作领导责任制与机构队伍建设

1.我局实行保密工作领导责任制。领导班子对保密工作十分重视，把它做为一项重要任务来抓，将它同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。我局专门设有保密工作领导小组，负责全局的保密工作，组长由一名副局长担任，成员是党政职能主要部门负责人和保密重点股室的主要负责人和保密员，同时做到了分管领导负责抓，经办人员具体抓。对保密工作所需设施、设备和经费，我局领导班子都能够给以重视和支持，保证了日常工作顺利开展。

2.保密工作队伍的建设。近年来，我局人事变动较大，我局坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散，保密工作人员及时调整和补充，做好工作交接。今年，我局为加强保密工作队伍建设，新近调整充实保密工作领导小组，组长由县局党组书记局长xxx担任，副组长由各副局长担任，成员有各股室负责人。设有专职档案保密人员，这支保密工作队伍基本素质较高，大部份管理人员具备大专以上学历，且都能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识，熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。

二、我局保密工作开展情况

1、我局的保密重点股室、要害部位的保密工作情况

经我局保密工作领导小组研究确定，我局人教股、档案室等股室、部位是保密重点部门和部位。具体结果还有待县保密局的审批。这些股室接触密源广、涉密深，保密工作领导小组对这些单位的保密工作进行不定期的检查督促，防止失密、泄密。多年来，这些股室的规章制度健全，从每个环节做起，保密观念强，措施得力，落实较好。如：档案室制定档案工作人员保密职责，查、借、阅档案手续齐备；人教股的复印和统计人员都订有保密职责，机要文秘人员有保密守则及管理办法，秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照市保密局的规定办理，形成了一整套制度、规定，管理渠道畅通。保密干部有变动后，及时要求他们参加上岗培训，提出做好保密工作的要求，并指导做好日常的保密管理工作。

2、计算机信息系统的保密工作情况

近年来，由于形势发展，工作需要，我局为各股室配备了电脑，组建了局域网，并联上国际互联网。为加强计算机信息系统的保密工作，我局采取以下措施：一、每台电脑系统都安装瑞星防火墙和瑞星杀毒软件网络版，防止黒客、病毒入侵。二、指定专人（精通电脑，责任心强，受过保密人员上岗培训）来负责全局的电脑管理工作，目前是计算机中心同志负责。三、制定电脑安全操作规范，要求全局人员严格按规范操作，发现病毒及时报告，由专人处理。四、上网资料需经保密工作领导小组批准方可上传，严防泄密。

3、我局保密规章制度的建设情况

建立健全保密规章制度是做好新时期保密工作的重要保障。近年来，我局修订完善了以下保密工作制度：（1）全局保密工作责任制，进一步明确各级领导干部的保密责任。（2）保密管理制度。（3）保密守则。（4）文件传阅、管理、归档制度。（5）档案管理制度。（6）保密范围和密级的若干规定。（7）保密审查、失泄密报告制度。

4、对全局干部职工开展保密教育情况

局党支部高度重视保密教育工作，采取多种方式，利用各种机会对全局干部职工进行经常性的保密教育。我局坚持每季度一次，认真组织全局干部职工学习《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《保密法实施办法》、《应知应会》及上级有关保密工作的会议精神、规定制度。我局经常组织全体人员观看有关《保密法》的电视录像节目，学习《保密工作》杂志的内容，参加市保密局组织的《保密法》知识百题竞赛活动等。这些活动的开展，使干部和教职工增强了保密观念，为做好我局的保密工作奠定了扎实的群众基础。

三、我局保密工作存在的主要问题及改进建议

1.保密工作的宣传教育力度需要不断加大。要深刻领会江泽民同志提出“革命战争时期，保密工作就是保生存，保胜利；和平建设时期，保密工作就是保安全，保发展”的精神，严格依法行政、依法治密，使保密工作沿着法制化的轨道不断改进。.近年开展保密工作的实践使我们认识到，加强干部职工的保密教育，提高每一个公民的保密意识十分重要。我局需要不断加强宣传力度，增强人们的保密意识，提高做好保密工作的主动性和自觉性，还要制定出相应的规章制度，使事前行为得到规范，堵塞可能发生的失、泄密事件，消除隐患，以确保国家安全。

2.对计算机和局域网络的保密管理是一项艰巨的工作，还缺乏完全有保障的技术支持。目前只能以常规的保密制度加以约束，通过严密的监控措施以防万一，有时显得力不从心。我局只能在摸索中进行探索实践。

3.内部资料的密级确定问题，由于定密等级和范围分寸较难掌握，使得在工作中难以明确要求和规范。

4.做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证，除了必要的资金、设备投入外，还应加强对保密工作人员的业务培训，提高保密干部的素质。目前市、县保密局组织的保密方面的培训较少，所以保密干部的业务培训需要加强。

多年来，我局在县保密局和我局保密工作领导小组的领导下，保密工作逐步规范化、制度化，没有出现过涉密事故。今后将继续努力，巩固和发扬过去已取得的成绩，积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题，力争保密工作再上新台阶。

篇四：税务局政务公开自查报告

我局高度重视政务公开工作，把政务公开作为沟通与纳税人的联系，规范了执法行为，提高了办税效率，提升地税形象的重要举措；作为强化监督制约，净化干部队伍，促进思想作风建设有效途径，作为一项基本工作常抓不懈。我局来把加强本系统的廉政勤政建设，健全税务管理的监督制约机制，有效遏制不廉洁行为的发生，增强地税工作的透明度、开放度和纳税人的参与程度等紧密结合起来，建立了“六公开、六不准”的公开办事制度，严格按制度办事，自觉接受社会的监督，探索出一条“廉洁、勤政、务实、高效”的行政体制和全面推进党风廉政建设的有效途径，有力促进了全市地税系统党风廉政建设工作，确保了税收事业得到健康持续发展。现将政务公开自查情况汇报如下：

一、务实工作，认识到位

对我们地税部门来说，政务公开工作是转变党风、政风的一件大事，是转变干部作风，推进廉政建设，改善征纳关系，推进依法治税的一件大事。我局党组充分认识到这一点，坚持将政务公开工作列入每年的重要议事日程，纳入党风廉政建设考核范围，对政务公开工作做到严格落实到位。明确了政务公开的指导思想、原则、标准和目标要求，提出政务公开工作要坚持“四个原则”，做到“四个有利于”，健全“一个机制”，达到“四个满意”。“四个原则”即坚持“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”的原则。“四个有利于”即有利于提高办税效率，方便纳税人办事；有利于提高依法行政水平，严格依法治税；有利于纳税人的监督，预防和遏制腐败；有利于落实民主决策、民主管理、民主监督制度，加强内部管理。“一个机制”即要建立健全对“两权”的监督制约机制，确保公开实效。“四个满意”即群众满意，纳税人满意，社会各界满意，上级满意。总的要求是要通过实施政务公开，增强全局干部民主法制意识、依法行政意识、廉政勤政意识和服务意识，增强执法和行政的透明度，方便纳税户办事，方便群众知情，推进依法治税。为了保证各项公开工作顺利开展，并真正落实，市局成立了政务公开领导小组，局党组书记、局长担任组长，各科室、负责政务公开工作的指导、管理、监督和协调，直属各局负责政务公开工作的具体实施。同时，县（区）局均相应成立领导小组，由各单位一把手任组长，做到机构到位、人员到位、责任到位、监督到位。由于组织机构健全，责任明确，各司其职，为扎实有效开展政务公开工作提供了组织保障。

二、制定措施，制度到位

为进一步优化税收环境，搞好政务公开，我局上至局长，下至专管员，曾多次深入企业与纳税户一起召开座谈会，在宣传“六公开、六不准”的同时广泛征求意见，了解和掌握纳税人最希望公开什么，采取什么方式公开，对公开有什么要求。通过深入宣传调查，摸清了纳税人想什么、要什么及纳税人最关心的一些问题，结合我市地税系统实际，一是制定了《新余市地方税务局关于进一步落实公开办事制度的意见》进一步明确了公开的内容、公开的范围及方式、公开的时间、公开办事的监督、责任追究。二是建立了例会制度。为了保证政务公开工作健康有效开展，市局规定局党组每年至少听取两次政务公开工作汇报，领导小组做到每月检查、每季小结、每年总结，及时分析形势、调整重点、查找问题，部署工作。三是建立了检查监督制度。市局政务公开监督小组每年至少对各单位政务公开工作进行一次检查，听取下属的工作汇报。同时，根据举报和群众反映的情况及时进行调查和处理。四是建立了政务公开接待日制度。规定县（区）分局将每周五作为领导接待日，解答群众提出的问题。通过上述制度的制定，为搞好政务公开工作奠定了基础。

三、狠抓落实，实施到位

我们始终坚持从实际出发，从群众需要、纳税人需要的角度出发，开展政务公开工作。通过几年的着力规范，政务公开工作做到了三个“注重”：

（一）注重公开的深度，内容全面

我省地税系统政务公开“六公开、六不准”的内容是：一、公开税收政策，不准收过头税；二、公开评定税负，不准收人情税；三、公开执法程序，不准违规操作；四、公开处罚标准，不准乱查滥罚；五、公开服务内容，不准拖延慢待；六、公开廉政纪律，不准吃拿卡要。我局在公开时将内容进一步细化，对外重点就税收政策及办税程序，直接涉及纳税人权利、切身利益的事项，办税纪律、廉政规定、违法违纪处理规定及群众举报投诉的途径和方法实行了公开。主要内容有：地方税务工作范围和职能，税收征收管理，发票管理，个体户税收“双定”征收管理，税务稽查，违章处罚，监督途径等。对内重点就群众关心、干部关注的事项实行了公开。主要内容有：基建工程招标、岗位轮换、岗位竞争、职级晋升、评先评优、招待费、会议费、小车费、通信话费开支、机关财务收支等涉及干部职工切身利益的问题。另外，我们还积极推行个体户纳税“阳光卡”制度，将所有个体工商业户税收征管纳入了“阳光行动”，对个体户定税实行了集体评议，并在“阳光栏”内按月按户公布了个体户定税、征税及欠税情况。通过实施“阳光行动”，把住了个体户定税关、征税关，提高了纳税人自觉纳税的积极性，全市地税所辖个体工商业户的纳税申报率达到90%以上。

（二）注重公开的亮度，形式多样

我市地税系统政务公开积极推行“六上”工程，即将公开的内容上街、上墙、上刊、上网、上报、上电视。通过多种形式，使政务公开在亮处，真正做到透明办事。一是抓好了纳税大厅的规范化管理。分宜县地税局投资20多万元，在征收管理局纳税大厅设立了电子显示屏，将对外“六公开、六不准”的内容在屏幕上显示，并可以接受查询，以便广大纳税人和社会的监督；其他六个基层分局和稽查局采取了“政策上墙”的公开方式，县局还为每个分局统一制作了八块牌匾，将“六公开”部分内容在牌匾上反映，使纳税人一目了然；为规范服务，县局还编印了1200册《纳税手册》，将我局基本情况、纳税指南、税务人员行为规范标准、服务承诺规定、行政效能投诉规定、行政过错责任追究规定纳入手册，放置在各征收厅点，免费赠送给纳税人。渝水区地税局征收管理局在办税服务大厅购置了电子触摸屏，将税收政策、岗位职责、办税指南、纳税人定税和纳税情况全面公开。全市各级地税部门根据自身办公场所特点，制作了相当数量的宣传窗，进行税收政策宣传，税案公告等，并在办税服务厅实行了值班领导接待日制度。二是积极推行了“首问责任制”。我们在全系统积极推行“首问责任制”，要求每一名干部遇到纳税人来办事，必须热情接待，属于自己职责范围内的事，必须认真承办，直到办好为止，如发生不良后果，轻则批评教育，重则通报处分。三是抓好了税法宣传。配合搞好政务公开，我局还大力加强了税法宣传，组织开展了“送税法下乡”活动，税法培训“梯级工程”活动，“税法进课堂”等活动。并采取报刊、广播、网站、电视、会议、文件、公告、墙报、简报、办事手册等形式，动态性地将当前时期有关事项、热点问题进行了公开。做到了工作制度常年公开，日常工作定期公开，临时性工作及时公开。

（三）注重公开的广度，形成网络

通过几年的运作，我市地税已在全市一县三区37个乡镇形成政务公开网络。我们政务公开工作不仅落实到了各基层征收分局，而且延伸到了各征收厅点。目前，我局统一制作的政务公开牌匾共40多块，宣传栏窗共21处，设定的纳税“阳光栏”共21处。通过不断延伸政务公开的广度，我局的政务公开面已达100%，自上而下形成了一个整体联动的政务公开网络。

四、齐抓共管,监督到位成效大

为确保政务公开工作落到实处，收到实效，我们强化了监督制约机制：一是健全了各项制度。我局将政务公开纳入公务员考核奖惩制、党风廉政建设责任制、工作目标管理责任制、税收执法责任追究制，加强了政务公开的监督考核。二是实行了民主监督。县（区）地税局在全县（区）乡镇、办事处聘请了人大代表或联络员，市局所属各局在所管辖的有关部门也聘请了部分思想觉悟高，支持、关心地税事业的人士为本单位党风廉政建设特邀监察员，充分发挥了他们对地税工作的巡视、监督作用，并设立了举报电话、举报箱，倾听群众意见，接受群众监督。坚持了信访制度，积极接待处理或协助处理了纳税人及群众反映的热点、疑点问题。另外,我们实行了《税务人员执法情况和廉政行为信息反馈制度》，在税务执法人员到纳税户检查时，随《纳税检查通知》一并附上一份《廉政建设问卷调查表》，请纳税户对税务干部的工作情况、服务态度、廉政情况进行监督反馈。对税务人员的执法和廉政行为有效地进行了监督。三是加强督促检查。我们将政务公开职责落实到岗、到人，实施了责任追究，由市局政务公开领导小组不定期对各单位的政务公开工作进行督促检查，及时通报情况，推介典型，鞭策后进。

由于政务公开工作认识到位、制度到位、实施到位，监督到位，我市地税系统工作得到有效促进，政务公开取得明显成效：一是促进了税收收入显著增长。通过实行政务公开，增强了税收工作的透明度，促进了上门缴税率和征管质量的提高，税收收入大幅度增长，年年超额完成任务。1994-2002共征收地方各项收入20亿元，年均增收2642万元，年均递长14.2%，今年1－10月共组织地方税收及教育费附加收入28324万元，同比增收6314万元，增长28.51％；为年计划的85.78%，实现了收入的稳定增长和良性循环。二是优化了税收环境。针对纳税人提出的少数税务干部服务意识不强、办税效率不高、执法中存在一定的随意性、极少数人员为税不廉等方面的问题，先后制定了行政执法程序操作规范、税收执法检查制度等一系列管理制度，同时加大了考核追究力度，建立了比较完善的监督制约机制。把社会和纳税人关注的敏感事项，关系全局发展的重要事项，涉及党风廉政建设以及容易引发矛盾、滋生问题的重点事项作为公开的重点，最大程度地给予内外干部群众监督权。通过这些行之有效的公开和监督措施，强化了干部的责任意识、依法办事自觉性明显增强，工作作风有了明显转变。三是促进了队伍建设。通过实行政务分开，一方面老百姓交了明白税，减少了征纳双方的矛盾，避免了人情税和关系税，改善了征纳关系；另一方面增强了干部的廉政勤政意识，规范了干部执法行为，提升了服务质量。近年来，市局办税大厅被授予“巾帼文明示范岗”，市局管理局荣获“全国税务系统先进集体”光荣称号，“全国税务系统文明单位”，全市地税系统共获得八个省级青年文明号，多个基层分局被评为全市文明单位。一支“依法治税、廉洁从税、文明办税”的地税干部队伍正逐渐形成。四是树立了良好的社会形象。政务公开的深入推进，促进了全系统的文明优质服务，变过去要我服务为我要服务，服务态度、服务方式、服务范围、服务标准都有了很大变化。通过对重要岗位、重点部位工作流程实行全面的公开，对干部的服务过程进行了有效监控，有效遏制了“吃、拿、卡、要、报”等不正之风的产生，促进广大干部职工照章办事、依法办税，服务意识明显增强。干部队伍素质的提高和服务水平的提升，不仅改善了税企关系，而且赢得了纳税人的信任，纳税人普遍反映，地税办事效率较高、服务水平较好，税风税纪较硬，与以前相比有了显著变化，政务公开使地税机关和地税干部在纳税人中树立了公正、廉洁、文明、高效的良好社会形象。

我市地税系统的政务公开工作虽然取得了一定成效，但离上级的要求，还有一定的距离。也存一些不足：一是政务公开工作的整体发展水平还不够平衡；二是政务公开公开的具体内容还不够统一；三是受资金限制，公开的方式和效果还不够理想。要推行电子显示屏在政务公开中的使用，使政务公开工作步入现代化的宣传轨道。我们将在今后的工作实践中，认真总结，扬长避短，不断完善，狠抓坚持，力争把我市地税系统的政务公开工作提高到一个新的更高的水平。

篇五：税务局档案管理自查报告

近年来，我们在市档案局及有关部门的指导和支持下，依据档案法规定，结合我局档案工作实际情况，狠抓档案管理，加大硬软件投入，不断提高档案管理水平，积极争创省一级档案达标单位。现将档案工作自查情况总结如下：

一、加强领导，抓好档案创建达标。分局由分管机关的局领导挂帅，办公室主抓，各科室内勤岗联动，突出了档案工作的行政管理职能。自我局档案工作升省一级之后，我们从档案利用的实践中充分认识到档案管理工作的重要地位和作用，为此，分局班子高度重视档案管理工作，把档案管理工作作为提高机关工作效率和工作质量，搞好税收工作的一项重要内容来抓，通过近年来的常抓不懈，全员档案管理意识得以提升，档案管理体制得以健全，档案管理制度日趋严谨，分局的档案管理工作取得了长足的进步。

二、精心组织，科学计划。三月份，在明确了档案管理省一级复查目标后，我们制定了切实可行的方法和步骤。在结合近几年档案管理经验的基础上，做到加强《档案法》的宣传、学习、教育，明确档案工作的目标，督促档案人员，对这年来的档案进行清理和自查，找出薄弱环节，有针对性进行改进。

三、加强责任心，档案员认真履行职责。分局各级档案员均属兼职，集数职于一身，工作繁忙，但他们都热爱本职工作。为了强化他们的责任意识，近年来，我们通过多种形式学习宣传《档案法》、《湖北省档案管理条例》、《湖北省机关档案工作目标管理考评办法》等档案法律规章，使分局干部职工和档案工作人员充分认识到档案工作既是对历史负责、为现实服务、替未来着想的重要事业，也是适应社会主义市场经济形势发展变化的一项重要的系统工程。在实际工作中，我们通过组织学习，明确档案工作与税收征管等工作的联系，把档案工作贴近工作实际，把一年一度的档案归档工作变为日常工作，从而避免了以往那种应付检查突击整理档案的被动局面。这次开展档案复查活动，各科档案员都能抱着认真负责的态度，按照《档案法》的要求，切实开展档案清理，认真检查本科室的档案自查自纠工作，及时上报档案资料有，问题及时修正，使整个档案工作有条不紊地运转。

四、完善配套措施，加强硬件建设。结合档案保管规定，按照市档案局的要求，我们将档案室安装了空调机、防盗门，购置安装了温湿度计，配齐了标准档案柜架和档案盒，设置了查询台，使库房档案管理做到了防盗、防光、防高温、防湿、防尘、防鼠、防虫的要求，保证了档案资料安全保管，很好地促进了档案管理的现代化进程。