给家人的一封信

当我提笔写下这篇文章的时候，心情很沉重。就在这强强联手合作的关键阶段，很多不和谐的声音频频出现。愤怒、谩骂、不理解、有不了解情况跟着起哄的、有竞争对手趁机捣乱的，这一切都同时出现了，整个市场似乎都在一片混乱之中。其实，真的有那么可怕吗？

现在，先让我们平静一下心情，坐下来一起回顾一下两年多时间以来我们一起走过的历程。雪灾我们挺过来了，512大地震我们挺过来了，黑客联手攻击我们挺过来了，竞争对手的高压打击我们挺过来了……过去的情形，一幕一幕不断浮现在我的眼前。亲爱的家人们啊，两年多时间，风风雨雨，我们一起牵手走过，不管遇到再大的困难，我们从来不轻言放弃，更多的是相互鼓励和支持。

如今，公司走到了十字路口的拐点，当我们不得不在前行的道路上作出痛苦的抉择的时候，我们是多么的渴望得到家人的们的支持和鼓励啊。

就在此刻，我们又收到客服部发过来的邮件，其中有一个顾客写下这样一段话让我的泪水忍不住滑了下来：“亲爱的公司领导，你们好！我们知道公司作出这样的决策并不容易，也知道公司领导是为了能够让公司更好的长远发展，我代表我整个团队向公司表示敬意，一定要挺住啊，我们永远追随着公司”。这是，这两天来看到的第一封让我们感动落泪的邮件。多么可爱的代理商啊，会的，我们会挺住的。这么困难的道路我们都走下来了，更何况公司现在坚持走的是一条光明大道，我们一定会挺住的！

其实，在我们决策中，在执行的政策中，在我们的内心深处，时时刻刻都在想着如何带领我们全体家人们一起共同走向成功并且让公司得到更加持续长远的发展。这种责任感已经深深的烙印在我们心中，我们有责任也有义务带领着我们的家人迈向成功的彼岸。回顾我们一起走过的两年多历史，模仿我们的同行公司大大小小不下20家，我们几乎每天都能听到一家新的公司成立了并且还在不断的挖我们的人。

但是，我的亲爱的家人们，有哪一家公司能像我们一样，经历两年风雨依然屹立不倒；有哪一家公司能像我们一样，两年多时间800多个日日夜夜，家人们的奖金坚持每天到帐从未拖欠；有哪一家公司能像我们一样，坚持对产品推陈出新不断锐意进取，时刻为家人们提供着具有领先优势的市场一流产品；有哪一家公司像我们一样，全体家人如此团结，不管遇到任何苦难，从来都坚持不抛弃不放弃。

是的，不抛弃不放弃。亲爱的家人们，我们一直在坚持着，不抛弃不放弃。两年多时间，当我们站在巅峰回顾四周的时候，一家家同行公司开启了、关闭了，又开启了、又关闭了，我们之所以能站在巅峰笑傲江湖，是因为我们永远紧密团结在一起，不抛弃、不放弃。

很多公司做到一定程度了，无法承担了，关掉网站溜之大吉，留下一群不知所措而又无助的会员。这对于公司来说，是最好的推卸责任的方法，但是我们不能这么做啊，绝对不可以这样做。所以，当我们面临公司必须要做出抉择的时候，我们选择了承担，选择了一个负责任而又承担巨大压力的决定——合作！尽管这个过程中存在不理解，但是我们必须要带着我们的全体家人们走上这条路。

尊敬的ABM国际领导：

您好！看了公司的第一封家信，我感动得流泪了。请允许我在此表达我此时此刻的肺腑之言并热烈祝贺ABM国 际购物平台“乔迁之喜”：

千禧逢迁喜千禧千喜

盛世皆胜事盛世盛事

我借用这幅对联由衷地祝贺我们的公司“乔迁之喜”！祝福公司在2010年实现与著名直销企业“中脉国际”强 强联手，达成一个史无前例的伟大事业！公司与中脉国际合作实现平台的平移，说明公司具有长远的战略眼光，标 志着公司又迈出了具有决定意义的一步。在这“乔迁”之际，我们应该理解公司领导所做出的这一决策。然而当我 看到公司这两日的公告以后，百感交集，心里极不是滋味。还有从colala软件中传来的各种各样的消息，有的让我 撕心裂肺，也有的让我心潮澎湃……

是啊，公司搬家啦。在这搬家的过程当中：难免会造成这样那样的损失，有支持的，有反对的；也难免有这样 那样的不妥之处，有谩骂的，有沮丧的；更难免会出现这样那样的不平等，有悔恨的，有抨击的。的确好像一个大 家庭突然出现了变故，家里搞得乌烟瘴气，乱七八糟。即使这样公司仍旧以无比博大的胸怀包容着来自五洲四海的 家人们，继续按部就班地向前迈出一步又一步。

亲爱的家人们，我们必须清楚：皮之不存，毛将焉附。现在的问题是公司前进中的问题，现在的困难是公司进 步中的困难，现在的阵痛是公司破茧化蝶前的阵痛。自从2007年公司成立以来，几经波折与更名之争，公司的哪一 次变革抛弃过我们？即便是我们没有业绩，即便是我们曾经表示过对公司的不满。有人可能要说：“你是不是做得 业绩很大，已经尝到甜头了，站着说话不腰疼呢”？我真诚地告诉大家，尽管我的个人业绩还不多，但我始终明白 公司的着眼点是：它致力于互联网增值服务与互联网购物的发展和推广，ABM国际将打造中国最大最新型的互联网 购物平台。公司没有忘本，我们也不要忘本；公司没有放弃，我们更不要离弃；公司不断壮大，我们就绝不掉队！

无论怎样，我的公司我们的家，您一定要挺住。因为有那些怀着一颗热忱之心的家人们在默默无闻地鼎力支持 着您；无论怎样，无论怎样，我的公司我们的家，您一定要挺住。不要忘记紧跟着您前进步伐的优秀代理商和忠诚 的伙伴们。衷心祝愿公司在经历过这一次变革之后，更能显出英雄本色，步伐更加坚定，前途更加光明。ABM国际 ，起航吧！（河北代理商　李先生）

家人们，借这一封充满感情的代理商邮件来开始我们今天的聊天内容吧。收到这封邮件以后，我们立即召开了全体 客服会议，由客服部经理亲自宣读这一封热情洋溢的代理商邮件。所有人都默默的听着，有些女孩子泪水已经情不 自禁的滑落。因为这两天，她们受到了太多太多的委屈，除了每天接待暴躁的顾客之外，还收到许多谴责谩骂的邮 件甚至带着人身侮辱。我知道，我们都知道，这些邮件内容并不是发自家人们的本意，但是每每看到这些熟悉的ID 号和令我们陌生的信件内容都让我们感到无比心酸。因为这些发件人曾经是我们朝夕相处两年之久的家人，何以忍心对我们这样。

两年多时间800多个日日夜夜，无论遇到多大困难，不管尽力多大的风雨，我们始终默默无闻的保护着我们这个家 ，呵护着我们所有的家人，不让你们受一点点伤。正如这位河北代理商说的那样，公司两年多时间来经历了一次又 一次的变革，有哪一次放弃过家人，有哪一次抛弃过家人。而如今，在公司转型的困难时刻，我们是多么希望家人 们守候在我们的身旁，哪怕是一两句安慰的话都让我们感到无比的温暖。亲爱的家人们，你们知道吗？其实，你们 才是公司不断前行的源动力，不管遇到再大的困难，公司一定会带着你们继续前行，我们不怕承担责任也不怕承受 压力，因为没有你们，家，就不是完整的家。为了捍卫家的完整性，为了能够让家能够更加长远持续的发展，我们 没有退路，只有前行。亲爱的家人们，你们能理解公司的苦衷吗？

在这转型的关键时期，市场上流传着很多谣言。这些谣言绝大部门来自竞争对手以及竞争对手混进内部的捣乱分子 ，部分不明真相的家人们也被这些谣言混淆成为这些人传播负面消息攻击公司的途径。这些人意图制造更多的谣言 来破坏公司的合作进程以达到其渔翁得利的不可告人之意图，这些人一边在以最恶毒的语言攻击着ABM和colala的 同时又在大肆拉拢ABM的代理商并乐此不疲的使用着我们的colala软件。前后矛盾，简直是“司马昭之心，路人皆知”！

亲爱的家人们，我们朝夕相处了800多个日日夜夜，彼此间建立的深厚感情是任何竞争对手公司所无法取代 的。在我们眼里，你们就是亲人。竞争对手可以对您说不负责任的话，可以好不顾忌的散播谣言破坏团队和谐，因 为他们不需要对您负责，我们越乱他们就越开心，只有这样才能实现他们不可告人的目的。试想一下，ABM公司壮 大了，谁才是最大的受益者，谁的利益受威胁最大？无容置疑，ABM人才是最大的收益者，而收到利益威胁最大的 当然是这些竞争对手。

因此，我亲爱的家人们，请你们一定要相信公司，相信公司一定会对你们负责，相信公司才是你们最可靠的避风港 湾，相信公司永远对你们不抛弃不放弃。不要听信市面的谣言传播，发现有人恶意在colala传播负面消息请立即向 公司客服举报，公司对这类在关键时期破坏我们团结与感情的捣乱分子绝不手软，ID号与colala号发现一个就永久 冻结一个。家人们，只要我们团结一致，所有谣言和恶劣行径都将无处遁形。