电商专员工作职责

职责一：电商专员工作职责

电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。

1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；

2、配合电子商务部门经理的工作；

3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；

4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；

5、负责并每天出具电子商务报告；

6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。

7.在各个知名商业网站发布供应信息。

8.淘宝网店经营和管理。

9. 网站后台管理与维护。

10. 客服洽谈、跟单与订单处理。

11.找客户资料和电话营销。

12.找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。

13.对代理商进行指导和管理。

职责二：电商专员工作职责

一：职责表述：电商平台销售支持

工作任务：

1.电购平台销售支持

2.电购平台各类销售工具使用及促销活动策划

3.电购平台日常维护及销售管理

4.电购平台日常运营支持及库存管理

二：职责表述：电商（网络）平台销售支持

工作任务：

1.天猫及其他电商平台售前销售支持

2.天猫及其他电商平台各类销售工具使用及促销活动制定

3.电商平台日常维护

4.电商平台日常运营支持

职责三：电商专员工作职责

1. 负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作

2. 负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责.

3. 及时准确地执行平台营销的各种工作.

职责四：网站电子商务专员岗位职责

1、利用网络进行公司产品的推广和销售；

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息发布；

3、通过网络进行渠道开发和业务拓展。

职责五：电商专员工作职责

一、网站平台的信息编辑与维护

1）网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。

2）信息更新：涉及到产品的增加、更新，文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。

3）网站优化：主要是seo即搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。

4）网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用；另外，其他的如留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。

二、阿里巴巴销售平台的日常操作

1） 供求发布：阿里巴巴网站产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布，以及信息的更新，资质、案例的上传工作。

2）贸易通：贸易通工作时间应保持在线，随时解答潜在客户的提问；并积极加入本行业的群，同同行进行交流，借以提高我司的知名度。

3）其他版面的信息发布：如网商论坛、公司博客等发布我司的相关信息，由于阿里巴巴是商人聚集的场所，这些信息往往能产生不错的效果。

三、其他的推广方式

1）除阿里巴巴外的b2b站点的注册与信息发布、信息搜集等。这些网站的优势在于地区或行业的知名度，可作为另外一种主要的推广方式。

2）政府、工程、招投标类网站的信息搜集工作，此类信息准确度较高、意向明显，应作为主要的信息采集手段之一，但要注意时效性。

3）其他的推广手段：同行、专业论坛的发帖等等。

四、销售工作

1）针对网络上的求购信息，招投标类网站的信息进行搜集整理，并进行筛选，与客户进行有效沟通，达成销售。

2）通过各种网络途径，寻找目标客户，进行有效沟通，达成销售。

3）对客户资料进行整理汇总。

4）客户关怀、及客户邮箱的搜集和邮件群发等。

五、信息收集工作

1）搜集、整理供应商资料，提交采购部参考。

2）相关行业展会的搜集工作。

3）行业动态、新产品信息、行情变化等信息搜集，并在公司内部发布。